{"id":11460,"date":"2022-02-03T13:37:01","date_gmt":"2022-02-03T11:37:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.soeren-in-norwegen.net\/blog\/?p=11460"},"modified":"2021-09-10T12:09:51","modified_gmt":"2021-09-10T10:09:51","slug":"das-werden-computer-niemals-konnen-vii-empathie-zeigen","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.soeren-in-norwegen.net\/blog\/2022\/02\/das-werden-computer-niemals-konnen-vii-empathie-zeigen\/","title":{"rendered":"Das werden Computer NIEMALS k\u00f8nnen &#8211; VII &#8211; Empathie zeigen"},"content":{"rendered":"<p>Die Mensch-Computer-Schnittstellen werden immer besser. <a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Lochkarte\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lochkarten<\/a> waren eine massive Verbesserung gegenueber dem <a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/ENIAC\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Umstecken von Kabeln<\/a>. Wobei natuerlich cool ist, dass der Beruf des Programmierers damals als inhaerent weiblich angesehen war. Interessant, wie sich die Zeiten aendern. Aber ich schweife ab.<\/p>\n<p>Noch besser waren dann Tastaturen und heutzutage geben die <a href=\"https:\/\/tron.fandom.com\/wiki\/User\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">User<\/a> ihren Taschencomputern oft viel mehr Liebe als anderen Menschen, denn Erstere werden ja permanent gestreichelt, und Letztere nicht so oft.<br \/>\nIn Star Trek reden alle nur noch mit Computern, <a href=\"https:\/\/youtu.be\/LkqiDu1BQXY?t=63\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">so wundersch\u00f8n ausgedrueckt in dieser klassischen Szene<\/a>, und dort bewegen wir uns <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=Iq2O8JgVSic\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mit schnellen Schritten<\/a> hin (ab 1:18 geht die Demonstration los).<\/p>\n<p>Aber trotz ausgeklugelter Technik wie Spracherkennung, so wird die Interaktion mit Computern doch im Allgemeinen als emotionslos dargestellt und angenommen. Zum Einen, weil Computer &#8222;Gefuehle nicht k\u00f8nnen&#8220;, aber zum anderen auch, weil man die Maschinen nicht mit ambivalenten Dingen verwirren m\u00f8chte \u2026 hier frage ich mich, warum wir das aber unseren Mitmenschen zutrauen?<\/p>\n<p>Wieauchimmer, ganz gut zusammen fasst <a href=\"https:\/\/www.robinhq.com\/blog\/robots-cant-care-customer-service-empathy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dieser Artikel<\/a> ein paar der ueblichen (und wichtigen) Punkte bezueglich der &#8222;Computer k\u00f8nnen kein Mitgefuehl (und werden das auch niemals k\u00f8nnen)&#8220;.<\/p>\n<p>Das ist ein extrem wichtiges Thema, denn so ziemlich alle (!) Berufe haengen daran. Nicht nur Lehrer und Krankenschwestern (und -brueder), sondern natuerlich auch die Polizei und auch der Chef auf dem Bau! Das ist immer und ueberall so praesent und krass wichtig, dass wir uns (als Individuen) ueber schlechte Chefs aufregen, bzw. (als Gesellschaft) diese fundamentale Faehigkeit zur Empathie einer ganz spezifischen Berufsgruppe versuchen abzuerziehen. Letzteres damit Soldaten ungest\u00f8rt ihrer &#8222;Arbeit&#8220; nachgehen k\u00f8nnen; und in den allermeisten Faellen klappt das (zum Glueck) nicht.<\/p>\n<p>Aber da wird natuerlich dran geforscht und es gibt <a href=\"https:\/\/link.springer.com\/article\/10.1007\/s12369-014-0253-z\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gute Ideen (nur ein Beispiel)<\/a> wie man an die Sache heran gehen kann. Solche Ideen gehen von dem aus, was wir ueber die Entwicklung kleiner Kinder wissen und legen dar, wie dieses &#8222;Geruest&#8220; (welches von der Natur wohlerprobt ist) auf Maschinen uebertragen werden kann.<\/p>\n<p>Tja \u2026 da geht sie hin, unsere Menschlichkeit \u2026 oder vielmehr erweitern wir &#8222;unsere&#8220; Menschlichkeit und ich denke, dass dies ein richtiger Schritt in die Richtung ist, nicht zu <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Instrumental_convergence#Paperclip_maximizer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bueroklammern reduziert zu werden<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Mensch-Computer-Schnittstellen werden immer besser. Lochkarten waren eine massive Verbesserung gegenueber dem Umstecken von Kabeln. Wobei natuerlich cool ist, dass der Beruf des Programmierers damals als inhaerent weiblich angesehen war. Interessant, wie sich die Zeiten aendern. Aber ich schweife ab. 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